OCN モバイル ONE解約も、ずっと使えていることに不安で問い合わせ

普段使っているOCN モバイル ONEの契約しているSIM(音声通話)の内、1つが使わなくなったので解約することにした。

解約手続きを行ったのは7月の下旬。
このOCN モバイル ONEのページを参考にして解約手続きを進めていきました↓

https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000f6e

解約日の選択の際、「翌日」を選択。

解約手続きが終わり、このようにマイページにも入れなくなったので無事に手続きが終わったとホッとしていました(^^)

しかし、月が変わって1週間経っても、まだ電波が入っている(゚o゚;

さすがに不安になり、サポートセンターに電話。。。

解約関係のOCN モバイル ONEサポート電話番号↓
℡:0120-506-506
営業時間:10:00~19:00
※日曜、祝日、年末年始は除く

平日の昼間だったので、待たされることなく繋がりました。
すぐに事情を話し、間違いなく解約されているか確認してもらった。
このときにお客様確認をするためにNから始まる番号と、名前を聞かれました。
するとすぐに、「解約されています」との返答をもらった。
あと解約しても混み具合ですぐに回線が切れないことがあると話してくれました。

※回線が切れるまでに電話などを利用した場合、その分の料金は請求される

解約後のSIMは送り返さないといけないので、不安はまだ少しありますが一応返却しました(^^;

SIMカード返却先↓
〒261-7101
WBG郵便局留 NTTコム SIM回収係

今回のようなこともあるので、解約されているか不安な方はサポートセンターに問い合わせて、確認してもいいかもしれません。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。